Privacidad

– Tratamos datos personales principalmente para los siguientes fines:

 

• Procesamiento de ofertas y consultas dirigidas a nosotros.
• Negociaciones contractuales y redacción de ofertas y contratos.
• Relación con el cliente, es decir, p. ej., envío de información, boletines, ofertas y material publicitario, asistencia continua al cliente, organización de eventos, etc.
• Relación con la red comercial.
• Gestionar la suscripción a la newsletter y posterior remisión de la misma.
• Gestionar sus solicitudes de contacto a través de los canales dispuestos para ello.
• Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados y/o a la percepción de su imagen como compañía.
• Administración de empresas del Grupo.

 

Los datos personales los recibimos

 

     de usted mismo: p. ej., en caso de consultas con nosotros, iniciación de contratos, en el marco del cumplimiento de contratos celebrados con nosotros.

     de empresas del grupo.

     de terceros.

     En caso de que el Interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Telecomunicaciones Integradas One Telecom S.L.  de cualquier responsabilidad en este sentido

 

– ¿Qué datos del usuario trataremos?

 

Trataremos las categorías de datos que detallamos del Interesado:

 

1. Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.
2. Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente.
3. Datos de preferencias.
4. Datos bancarios, p. ej., número de cuenta, información sobre solvencia, etc.

 

Transmisión de sus datos de carácter personal:

 

Para lograr los fines anteriormente indicados, podemos llegar a transmitir sus datos personales a los siguientes destinatarios:

o      Empresas que pertenecen a nuestro grupo y sus empleados.

o      Terceros empleados por nosotros, p. ej., proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de impresión, centros de cómputo, hosting, software y proveedores de servicios, p. ej., para la distribución de boletines, abogados, asesores impositivos, notarios, auditores, etc.

o      Red comercial externa que presta sus servicios en exclusiva para Telecomunicaciones Integradas One Telecom S.L.

 

La transmisión también se realiza, en parte, a destinatarios fuera de España y, en casos excepcionales, a terceros países no seguros. En este caso, sin embargo, nos aseguramos de que haya las salvaguardas de privacidad adecuadas, p. ej., mediante normas vinculantes de protección de datos corporativos o cláusulas de protección de datos estándar de la UE.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la relación mercantil, mientras no se solicite su supresión por el Interesado ó durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad. Si prestó consentimiento para el envío del boletín informativo, sus datos serán conservados mientras no se solicite su supresión por el interesado. Conservándose para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas.

 

Legitimación: Las bases jurídicas para el tratamiento que hacemos de sus datos son:

 

o      Cumplimiento del contrato e implementación de medidas precontractuales (Artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). por ejemplo, cuando le prestamos el servicio contratado, procesamos reclamaciones y avisos de daños, presentamos facturas, hacemos gestión de calidad, elaboramos ofertas, procesamos y respondemos sus consultas, etc.

o      Nuestro máximo interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), por ejemplo, cuando le brindamos información y ofertas personalizadas, a menos que se requiera consentimiento; tratamiento de los datos que son necesarios para que las funciones de nuestros sitios web estén garantizadas, etc.

o      Obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD): Administraciones públicas en los casos exigidos por Ley.

o      En la medida en que no exista ninguna de las bases legales antes mencionadas, nuestro tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Usted tiene, por supuesto, derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta la revocación (es decir, la revocación no tiene efecto retroactivo).

 

Derechos:  Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso podremos conservar para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a su portabilidad.

Para el ejercicio de sus derechos pueden contactar enviar un escrito a Telecomunicaciones Integradas One Telecom S.L., C/David Martínez Albaladejo, núm. 2, 30730 San Javier – Murcia, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección privacidad@onetelecom.es, en ambos casos, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor.

 

Si no está satisfecho con la manera en que utilizamos su información o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, C.P. 28001 – Madrid) o en www.agpd.es.

 

Cómo protegemos la información personal

 

Telecomunicaciones Integradas One Telecom S.L., tiene implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar que los datos personales de los usuarios puedan perderse o utilizarse de forma indebida. Por ejemplo, sus datos se guardan en un entorno operativo seguro que no es accesible al público. Mantenemos protecciones administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que usted proporcione, contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilegales o no autorizados de esta.

 

Toda la información de nuestros clientes se considera como un activo de la empresa por ello utilizamos técnicas de seguridad de la información y protección informática para proteger nuestros sistemas contra accesos no autorizados tanto de usuarios externos como de empleados que legítimamente no estén autorizados para hacer uso de dicha información.

Delegado de Protección de Datos 

 

Si tiene alguna duda o pregunta en relación con el uso o tratamiento de sus datos, puede consultar o contactar con nuestro Delegado de Protección de datos a través de la dirección de correo electrónico a privacidad@onetelecom.es

Telecomunicaciones Integradas One Telecom S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a los servicios ofertados.